Prijava
English flag.

Svetovanje

  • Objavljeno v PC servis

Pri podjetju Valeja s.p. se zavedamo, kako pomembno je, da se stranka počuti varno pred občutkom (strahom), da ne bo bila prevarana iz strani servisa kateremu zaupa svoj računaRačunalniško svetovanje v Valeja s.p. lnik in svoje računalniške navade. Zagotavljamo vam diskretnost in strogo profesionalnost pri tem.

Za nas je vsaka stranka zelo pomembna in jo obravnavamo enako ne glede na to ali je delo za 10€ ali pa 500€.

Svetovanje strankam nam je izrednega pomena, saj tako lahko s stranko vspostavimo nek kontakt, ki temelji na pogovoru s katerim si pridobimo (ali pa tudi ne) zaupanje stranke.

Strankam po krajšem pogovoru svetujemo, kaj bi bilo zanjo najbolje glede na njene želje in trenutno situacijo v kateri se nahaja s svojim računalnikom ali programsko opremo na način, ki je razumljiv tudi lajičnim uporabnikom računalnika.

Največkrat nam stranke potožijo glede tega, da noben servis ne želi več popravljati njihovega računalnika in da jim vsiljujejo nakup novega. Do tega pride ravno zaradi tega, ker si serviser ne vzame dovolj časa za pogovor s stranko saj je vsakdo drugačen in je treba najti pravilen pristop do rešitev težave.

Velikokorat res ni potreben nakup novega računalnika pa vendar so v zadnjem času cene novejših tehnologij cenejše kot starejši rezervni deli (če so še dobavljivi) novi ali rabljeni in tu pa pride hitro do dveh problemov, servis starega računalnika z vsemi stroški vred se lahko cenovno precej približa novemu računalniku nižjega cenovnega razreda z najnovejšimi tehnologijami kateri najverjetneje parkratno presega uporabnost (zmogljivost) vašega starega računalnika. Seveda bi tu lahko našteval veliko situacij in primerov. V takih situacijah bi bilo mogoče tudi razmisliti o rabljenem delujočem računalniku za to ceno kot pa popravilo zelo starega računalnika.

V naši ponudbi imamo vedno na zalogi nekaj rabljenih računalnikov z vsaj pol letno garancijo po ugodnih cenah. To so vglavnem računalniki katerih zgodovino poznamo in katere odkupimo od strank, ki si pri nas naročijo novo računalniško opremo tako, da vemo, da so ti računalniki v dobrem stanju. Ali od dobavitelja rabljenih računalnikov, ki jih uvaža iz tujine in odkupuje od lizing ali večjih IT podjetji in ti računalniki so prav tako z garancijo in preverjene kakovosti ponavadi so to bili računalniki višjega cenovnega razreda.

Svetovalno uro zaračunamo strankam le v primeru, da se stranka ne odloči za nobeneo od storitev v naši ponudbi pa vendar si s pogovorom pri nas pridobijo nekaj predznanja tako, da se lažje pogovarjajo še z ostalimi ponudniki takšnih storitev.

8°C

Ljubljana

Partly Cloudy

Humidity: 40%

Wind: 14.48 km/h

  • 24 Mar 2016 12°C 1°C
  • 25 Mar 2016 13°C 3°C